Köp- och Returvillkor

Månstorpsvägen 10, Laholm 0763-40 42 64

Läs våra köp- och leveransvillkor innan du bekräftar ditt onlineköp på laholmscykelomotor.se eller i vår butik. Genom att göra en beställning på www.laholmscykelomotor.se, som drivs av Cykelvård & Motor i Laholm AB (559366-5333), godkänner du automatiskt våra köpvillkor. Vi levererar för närvarande endast paket inom Sverige.

Beställning

Ett köpavtal ingås först när Laholms Cykel o Motor skickar en e-postbekräftelse efter mottagen beställning. Bekräftelsen genereras automatiskt och kan justeras vid felaktigheter som pris, leveranstid eller slutförsäljning. Eventuella ändringar eller annulleringar av beställningar kan göras genom att kontakta vår kundservice och ange beställningsnummer.

Ålderskrav och Rättigheter:
Om du är under 18 år krävs godkännande från målsman för beställningen. laholmscykelomotor.se kan neka en order och polisanmäla misstänkta fall av falska beställningar och bedrägeriförsök.

Orderbekräftelse som Kvitto:
Efter köp erhåller du en orderbekräftelse som, tillsammans med kontoutdrag, faktura från Svea eller motsvarande, fungerar som kvitto. Läs mer om gällande regler för kvitton vid distansköp här.

laholmscykelomotor.se E-handel och butiken drivs av bolaget Cykelvård & Motor i Laholm AB:

Cykelvård & Motor i Laholm AB
Org nr. 559366-5333
MÅNSTORPSVÄGEN 10
312 96 Laholm

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. laholmscykelomotor.se reserverar sig för prisändringar.

Ångerrätt
Om du önskar åberopa ångerrätten, vänligen informera laholmscykelomotor.se kundservice inom 14 dagar från mottagandet av hela eller delar av din beställning. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär, tillgängligt på deras webbplats (konsumentverket.se).

För detaljerad information om ångerrätten, besök Konsumentverkets hemsida här. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lagstiftning. Eventuella tvister bör lösas antingen:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige

ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

Du har en lagstadgad rätt att använda Konsumentverkets standardblankett för att utöva ångerrätt. Om du önskar använda den, kan du ladda ned blanketten nedan.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du som kund rätt att reklamera en vara inom tre år från inköpsdatumet. Om ett fel upptäcks inom de första sex månaderna antas felet ha funnits från början, om inte säljaren kan bevisa motsatsen. Efter sex månader är det ditt ansvar som kund att bevisa att felet fanns från början. Vid godkänd reklamation täcker laholmscykelomotor.se alla kostnader. Du måste meddela felaktigheten och dess natur eller eventuellt dröjsmål på lämpligt sätt. Reklamation bör ske inom skälig tid från felets upptäckt, och om det görs inom två månader anses det alltid vara i rätt tid.

För att göra en reklamation följer du dessa steg:

Kontakta vår kundservice via e-post info@laholmscykelomotor.se och beskriv felet så detaljerat som möjligt. Bifoga gärna bilder eller filmer som visar skadan.
För att kunna reklamera produkten, måste du bifoga ett bevis på att varan köptes från oss, såsom orderbekräftelse, faktura eller kontoutdrag.
När din reklamation är registrerad, återkopplar vi till dig så snart som möjligt för att assistera dig med ärendet.

Utförlig information om returer finns längre upp på sidan under “Byte & Retur”.

Returadress:

Cykelvård & Motor i Laholm AB
MÅNSTORPSVÄGEN 10
312 96 Laholm